Assistence

Contact information

Trade name:
Shush

Nom du fabricant:
Klinkt Goed B.V.

Adresse professionnelle:
Gooiergracht 63, 1251 VC Laren, Les Pays-Bas

E-mail:
support@shush-earplugs.com

Inscription à la chambre de commerce Néerlandaise:
62880756

Numéro d’identification fiscale:
NL854996369B01

FAQ

Foire aux questions

  • Non, les bouchons d’oreille Shush ne sont pas conçus pour dormir ! Les bouchons d’oreille Focus sont parfois confondus avec des bouchons d’oreille pour le sommeil, mais ce n’est pas le cas. Le Focus est spécialement conçu pour améliorer la concentration dans les open spaces. Ou pour pouvoir mieux lire ou étudier dans des lieux publics comme le train ou la cantine scolaire. Pas pour dormir.

    Avec les bouchons d’oreille pour le sommeil, vos oreilles sont complètement isolées et la qualité du son n’est pas importante. Les bouchons d’oreille pour le sommeil ferment complètement vos oreilles et offrent une atténuation maximale. Avec les bouchons d’oreille Focus, l’idée est précisément de continuer à entendre fidèlement tout ce qui vous entoure, mais atténué à un niveau tel qu’il n’est plus dérangeant. Vous êtes ainsi moins susceptible d’être distrait par le bruit sans pour autant vous isoler de vos collègues. La tige des bouchons d’oreille Shush dépasse aussi légèrement de l’oreille, ce qui les rend inconfortables si vous aimez dormir sur le côté.

  • En cas de réclamation, veuillez contacter le service client de la boutique (en ligne) où les bouchons d’oreille ont été achetés. Les plaintes et les remboursements seront traités conformément à leur politique de service client. Si vous avez acheté vos bouchons d’oreille Shush sur notre propre site Web, veuillez envoyer un e-mail à : support@shush-earplugs.com. Veuillez nous envoyer une photo et une description claires de la réclamation ou du défaut, ainsi que le numéro de commande. Vous pouvez vous attendre à une réponse rapide de notre part en cas de réclamation ou de réclamation au titre de la garantie.

  • On pense à tort que la meilleure protection auditive est le bouchon d’oreille qui atténue le plus le bruit. Mais ce n’est pas vrai. Le filtre en céramique est le meilleur filtre car il atténue le bruit à un niveau sûr, mais sans compromettre la qualité du son.

    Associé à la forme venturi (un canal en entonnoir), le filtre en céramique des bouchons d’oreille Shush offre une expérience sonore optimale. La surface lisse garantit un son pur et sans distorsion. Le matériau céramique présente également le moins de déviations car le processus de production est beaucoup plus fiable que celui des filtres en plastique.

  • De même qu’une oreille est plus grande que l’autre, qu’une personne a un grand lobe d’oreille et qu’une autre n’en a pas, la forme et la taille du conduit auditif sont différentes chez chaque personne. Il y a des gens qui ont de petits conduits auditifs, d’autres qui en ont de grands et, bien sûr, tout ce qui se trouve entre les deux. En outre, la forme du conduit auditif n’est pas la même pour tous.

    Les bouchons d’oreille Shush s’adaptent dans 99,9 % des cas. Nous estimons qu’environ 1 personne sur 1 000 a un conduit auditif trop grand ou trop petit et que les bouchons d’oreille ne sont donc pas adaptés. S’ils ne conviennent pas, vous serez bien sûr remboursé.

    Nous avertissons toujours les personnes qui mettent nos bouchons d’oreille pour la première fois de le faire avec précaution. Pour les rares personnes dont le conduit auditif est surdimensionné, cela peut bien sûr être gênant si vous enfoncez les bouchons trop loin dans votre oreille.

    Nos bouchons d’oreille sont conçus en forme de champignon avec 3 couches. C’est pourquoi il existe en fait trois tailles, de la petite à la grande. Les bouchons d’oreille Shush sont uniques en ce sens que le filtre est situé à l’intérieur des bouchons d’oreille et non à l’extrémité de la tige comme les autres bouchons d’oreille. Les bouchons d’oreille Shush protègent donc même si votre conduit auditif est petit et que seule la première couche entre dans votre oreille. Vous n’avez pas besoin d’insérer les bouchons d’oreilles complètement dans votre oreille pour être protégé.

  • Nos bouchons d’oreilles sont conçus pour être « universels ». Ils ont une forme de champignon à trois couches. Par conséquent, ces bouchons d’oreille universels sont en fait trois tailles en une : petite, moyenne et grande. Si votre conduit auditif est étroit, il suffit de mettre la première couche. Si votre conduit auditif est plus large, vous devez insérer jusqu’à la troisième couche du bouchon d’oreille afin d’obturer le conduit auditif.

    Les bouchons d’oreille Shush sont uniques en ce sens que le filtre est situé à l’intérieur des bouchons d’oreille et non à l’extrémité de la tige, comme c’est le cas pour d’autres bouchons d’oreille. Pas besoin donc d’enfoncer les bouchons d’oreille jusqu’au fond de votre oreille, vous serez quand même bien protégé !

    Shush existe donc en une seule taille qui convient à presque tout le monde. Environ 1 personne sur 1 000 est confrontée à une situation où le conduit auditif est trop étroit ou trop large pour s’adapter correctement. Bien entendu, si les bouchons d’oreille ne conviennent pas, vous serez toujours remboursé chez Shush.

    Si le conduit auditif est trop large, nous vous recommandons également de faire attention lorsque vous mettez les bouchons d’oreille pour la première fois. Veillez à ne pas les enfoncer trop loin dans vos oreilles. Vous devez toujours vous assurer que vous pouvez saisir la tige pour retirer les bouchons d’oreille.

  • La garantie ne s’applique qu’aux défauts d’utilisation normale. Veuillez nettoyer les bouchons d’oreille après chaque utilisation et les ranger dans un endroit propre et sec, de préférence dans l’étui de rangement en aluminium fourni avec les bouchons d’oreille. Nous n’acceptons les retours que si l’emballage n’a pas été ouvert ou si vous nous avez fourni une preuve des dommages ou des défauts de fabrication : support@shush-earplugs.com

  • Tous nos bouchons d’oreille sont soumis à la garantie légale. Cela signifie que le produit doit répondre aux attentes que nous avons promises. Cela signifie que les bouchons d’oreille doivent être réutilisables pendant au moins 365 jours en utilisation quotidienne. Nous sommes également très rigoureux dans notre processus de conception, de production et de conditionnement. Au cours de tous les processus, nous effectuons divers contrôles de qualité, mais il arrive très rarement qu’un produit présentant une erreur de fabrication ou de matériau passe entre les mailles du filet. Dans ces cas, nous vous enverrons bien sûr une nouvelle paire de bouchons d’oreille ou vous offrirons une garantie de remboursement.

  • Avantages des bouchons d’oreille Shush par rapport aux autres bouchons d’oreille universels :
    – Filtre en céramique (son de haute qualité)
    – Filtre positionné dans les bouchons d’oreilles (meilleure protection)
    – Fabriqué en caoutchouc synthétique (plus confortable et reste mieux en place)
    – N’irrite pas la peau et ne provoque pas de réactions allergiques (sans silicone)
    – Durable et respectueux de l’environnement (durée de vie la plus longue)
    – Réutilisable tous les jours, toute la journée (peut être réutilisé pendant au moins 365 jours)
    – Ajustement parfait (3 couches, doux, reste en place)

    Les protections auditives de haute qualité Shush ont un son clair et naturel grâce à la forme venturi du filtre en céramique. Bien mieux que les filtres en plastique à canal droit et même bien mieux que les filtres à mailles. Les bouchons d’oreille Shush offrent une très bonne atténuation et la meilleure qualité sonore.

    Le filtre est placé à l’intérieur des bouchons d’oreille de manière à assurer la meilleure protection possible. Même si vous avez un petit conduit auditif et que seule la première des trois couches tient dans votre oreille. Comme le filtre se trouve à l’avant des bouchons d’oreille, et donc dans votre conduit auditif, vous êtes mieux protégé. Avec les autres bouchons d’oreille, le filtre se trouve à l’extrémité de la tige. Vous n’êtes pas réellement protégé si les bouchons d’oreille ne s’adaptent pas complètement à vos oreilles. Ils résolvent souvent ce problème en proposant plusieurs tailles. Shush est disponible en taille unique et, grâce à sa forme à trois couches, il a en fait 3 tailles en une.

    Les bouchons d’oreille Shush peuvent également être réutilisés plus de fois plus que les autres bouchons d’oreille. Après 365 jours d’utilisation, les bouchons d’oreille sont toujours comme neufs. Alors que les bouchons d’oreille en silicone ne peuvent être utilisés que 100 fois. Les bouchons d’oreille Shush sont fabriqués en caoutchouc synthétique et sont sans silicone et hypoallergéniques. Ils ne provoquent donc pas de réactions allergiques et peuvent être portés toute la journée sans irriter la peau. Le caoutchouc synthétique est également plus rugueux que le silicone lisse des autres bouchons d’oreille. Cela signifie que les bouchons d’oreille Shush restent mieux dans vos oreilles et qu’ils ferment beaucoup mieux vos oreilles.

    Shush est donc le meilleur bouchon d’oreille, grâce à son filtre en céramique, son ajustement confortable, sa surface rugueuse qui reste mieux dans l’oreille, la position du filtre à l’intérieur du bouchon d’oreille et sa longue durée de vie. La qualité des bouchons d’oreille Shush est inégalée!